瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2023/8/18

coav4u

kimlam27 發表於 2023-8-18 02:55
不能播放影片，請求協助。

# r; g3 @5 ?3 T; G2 H伺服器故障，正在維修中。

kimlam27

不能播放影片，請求協助。

as8877666

我的也沒辦法看欸 那個播放的那個視窗都沒有跳出來
9 h' j/ y" l. }5 {9 b! G
. \- p3 k, ^. l8 Q* H6 c

charelci

大部分都說格式不支援，真的有在維修嗎？
我的手機沒有換，最近也沒有更新過，但是從6月開始就看不到很多個視頻了
明明有些視頻是之前可以看的，現在突然就不可以了，真煩人

He5

請問我是用手機連WiFi，會常常一直轉圈圈，是我的手機問題嗎

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
1 i4 X# V" m" O# \- h  F手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

( z* O% x0 u( N5 n% N$ u# {2 B好哦～感謝你
  p- j* s4 K# P- ^我再查詢看看

補充內容 (2023-8-6 22:04):
4 i* [$ k. x3 {3 |1 W1 z我直接登入遠傳電信的網站
$ S; l' a% i6 O. @5 z  J& y+ E然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
我是直接門市取消欸...
, P# [8 i2 Y* B% c5 S0 p2 A取消的東西都跟你一樣
% G5 B0 m+ t4 C2 |然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

$ _  }/ Y- w' }9 }+ d* C手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
3 M3 B& n4 {% F5 I2 S. \他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
: R; L+ h' q, i% @要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
" S% ]4 M" M( k% s5 {我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？

7 Y3 Z: \& r/ I! V補充內容 (2023-8-6 09:56):
- Q1 h$ T8 q+ \3 i少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
* c9 `& Z6 k% Z5 u* _他說最多隔天同個時間就能生效
結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
3 }8 I+ d) O) f- a7 a& ~希望可以幫助到 遠傳用戶的大家